付款方式

【一次付清】

  • 信用卡線上刷卡。
  • 轉帳匯款：ATM或者網路銀行匯款至指定帳號。
  • 貨到付款：配合黑貓到貨付現，手續費$30/件。

【預訂商品】 (適用於整箱訂購商品)

*加入官方Line @810epiip，由小幫手告知重量&價格

確認購買後進行付款(匯款)，對帳後於三個工作天內出貨(如遇假日則順延)

運送方式

  • 除免運商品外，賣場商品不限金額一律收取$290/件 (限20公斤內)，如超出20公斤則以第二件計算。

退換貨說明

依據《消費者保護法》第19條第1項規定，通訊交易之消費者於收到商品後七日內得無條件解除契約。但依《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》第2條第1項第1款，易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，不適用七天鑑賞期。
本網站所販售之進口冷凍肉品（包含牛肉、豬肉、羊肉等生鮮冷凍食品）屬於上述合理例外商品，因此不享有7天無條件退貨權。

如遇下列情形可退換貨：
  • 商品問題→到貨已解凍、變質、有異味
  • 與訂購內容不符→ 缺件、寄錯、重量短少（>10%以上）。
  • 外包裝嚴重破損導致商品受汙染
退換貨處理流程：
  • 需在收貨後24小時內拍照或錄影證明，聯絡Line官方帳號（@810epiip）上傳照片+購買資訊。將提供回收服務並處理退款。
  • 客服確認後，將派冷凍貨運回收（黑貓），退款於7個工作天(不含例假日)內處理。
  • 退貨期間請保留發票並保持包裝完整，務必將商品冷凍保存。
    *如商品已拆封，本公司將有權利拒絕受理退換貨要求。
    *超過7天未反映瑕疵問題，則視為接受商品，商家有權拒絕受理。

退款方式

  • 信用卡一次付清：款項將刷退至您原來付款的信用卡帳戶中。
  • 轉帳匯款：請告知客服您的退款帳號資料，款項將於退貨確認後7個工作天內(不含例假日)匯至指定帳戶。

售後服務說明

  • 本公司保有活動及訂單修改、變更及暫停或終止之權利/保有最終出貨與否的權利。

若您對於購物流程、付款方式、運送方式、退貨或商品有任何疑問，歡迎您與我們聯繫。

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